Răspunsul scurt: ca să ai o aplicație în ChatGPT pentru firma ta, construiești un server MCP, adică un mic serviciu pe internet care îi spune asistentului ce poate face cu datele tale („caută în catalog”, „verifică disponibilitatea”, „arată statusul comenzii”). Același server poate fi adăugat ca aplicație în ChatGPT și ca conector în Claude, apoi îl poți trimite spre aprobare în directoarele lor. Costul principal e construcția și integrarea cu sistemele tale, nu AI-ul: modelul rulează pe abonamentul clientului. Merită mai ales dacă ai clienți care revin, cu cont, comenzi sau rezervări. Pentru o firmă pe care încă nu o caută nimeni după nume, banii dau mai mult rezultat în AI SEO.
Mai jos ai cum funcționează, ce reguli trebuie respectate la publicare, ce costuri apar, pentru cine are sens și o listă de verificare înainte să ceri o ofertă.
Ce înseamnă concret o aplicație în ChatGPT
OpenAI a lansat aplicațiile în ChatGPT în octombrie 2025, cu un kit pentru dezvoltatori numit Apps SDK, construit pe Model Context Protocol (MCP), un standard deschis. Primii parteneri au fost Booking.com, Canva, Coursera, Figma, Expedia, Spotify și Zillow. În decembrie 2025 a apărut directorul de aplicații, în care oricine putea trimite o aplicație la verificare.
De atunci s-a schimbat deja ceva important: pe 9 iulie 2026, OpenAI a înlocuit App Directory cu Plugin Directory. Un plugin poate conține una sau mai multe aplicații, plus „skills”, adică instrucțiuni pentru fluxuri de lucru. Conexiunile existente au rămas valabile. Pentru tine, ca firmă, ideea de bază e aceeași: clientul își conectează aplicația ta o dată, apoi o folosește direct din conversație.
În practică, clientul scrie ceva de genul „@NumeleFirmei, ce am comandat luna trecută și când ajunge coletul?”. ChatGPT apelează unealta potrivită de pe serverul tău, primește răspunsul și i-l prezintă, uneori cu un card vizual (o listă de produse, o hartă, un calendar). Înainte să citească date sau să facă o acțiune, ChatGPT poate cere aprobarea utilizatorului, în funcție de setările de permisiuni.
Același server, mai mulți asistenți
Pentru că MCP e un standard deschis, același server poate fi folosit și de Claude, unde se numește conector. Anthropic are un director de conectori comun pentru claude.ai, aplicațiile de desktop și de telefon, Claude Code și Cowork. Construiești logica o dată, apoi pregătești câte un dosar de publicare pentru fiecare platformă.
Ce poate face aplicația, pe tipuri de firme
| Tip de firmă | Ce poate cere clientul | Ce face serverul tău |
|---|---|---|
| Magazin online cu clienți fideli | „Mai aveți cafeaua pe care am luat-o data trecută?” | caută în istoricul de comenzi, verifică stocul, trimite link spre coș pe site |
| Pensiune sau hotel | „Ai liber weekendul viitor pentru 4 persoane?” | verifică disponibilitatea, calculează prețul, pregătește rezervarea |
| Clinică, salon, service auto | „Programează-mă marți după ora 17.” | arată intervalele libere, creează programarea după confirmare |
| Furnizor B2B | „Care e statusul facturii 2381 și când livrați?” | citește din ERP sau CRM doar datele contului autentificat |
| SaaS, platformă web | „Fă-mi raportul de vânzări pe octombrie.” | rulează acțiunea în contul clientului, cu permisiunea lui |
Observă ce au în comun exemplele: clientul te cunoaște deja și are un motiv să revină. Asta e cheia pentru decizia de mai jos.
Regulile de publicare pe care trebuie să le știi
În ChatGPT (Plugin Directory)
Ghidul OpenAI pentru publicare e detaliat. Punctele care contează pentru o firmă din România:
- Firma trebuie verificată. Ca să publici sub numele firmei, completezi verificarea individuală sau de firmă în contul de organizație de pe platforma OpenAI.
- Serverul trebuie să fie public, pe HTTPS, cu domeniul verificat. Verificarea se face printr-un fișier pus pe domeniul tău.
- Autentificarea se face cu OAuth sau deloc. Portalul acceptă fără autentificare, OAuth sau o combinație. Varianta cu cheie API nu are încă un flux de conectare în portal.
- Dosarul pentru recenzie e consistent: un cont de test cu date de probă care merge fără coduri pe SMS sau email, cinci cazuri de test pozitive, trei negative (când aplicația nu trebuie să acționeze), un video cu demonstrația și note de versiune.
- Politica de confidențialitate e obligatorie și trebuie să spună ce categorii de date colectezi, de ce, cui le transmiți și cât le păstrezi (ghidul pentru plugin-uri). E aceeași logică ca în GDPR, deci o politică bine scrisă pentru site te ajută și aici.
- Fără reclame și fără promoții în descriere. Subtitlul și descrierea nu pot menționa prețuri, abonamente, perioade de probă sau reduceri.
Regula care decide dacă merită pentru afacerea ta: comerțul
Aici e partea pe care puține articole o spun clar. Conform ghidului OpenAI, plugin-urile pot face comerț doar pentru bunuri fizice. Vânzarea de produse sau servicii digitale, inclusiv abonamente, conținut digital, tokeni sau credite, nu e permisă, nici direct, nici prin upsell.
Ce înseamnă asta:
- Magazinele cu produse fizice pot recomanda și trimite clientul spre plată. Plata se face pe site-ul tău (checkout extern); Instant Checkout, plata direct în ChatGPT, e deocamdată doar pentru câțiva parteneri selectați.
- Rezervările din turism sunt un caz validat chiar de OpenAI: Booking.com și Expedia au fost printre aplicațiile de lansare.
- Cursurile online, abonamentele și aplicațiile SaaS nu pot vinde prin ChatGPT. Clientul care are deja abonament se poate autentifica și folosi ce a plătit, dar aplicația nu poate afișa planuri, nu poate trimite la o pagină de plată și nu poate promova un upgrade.
- Nu poți pune prețuri mai mari în ChatGPT decât pe site și nici nu poți oferi acolo o versiune mai slabă a aceleiași funcții.
În Claude (Connectors Directory)
Anthropic cere un server pe HTTPS, OAuth 2.0 pentru serviciile cu cont, adnotări pentru fiecare unealtă (dacă doar citește sau dacă modifică ceva), documentație, politică de confidențialitate, o iconiță și un cont de test pentru recenzori. Poate trimite oricine are un plan plătit de Claude (Pro, Max, Team sau Enterprise); un cont gratuit nu poate. După trimitere, conectorul e scanat automat și listat implicit ca Community; eticheta Verified vine separat.
Nici OpenAI, nici Anthropic nu garantează aprobarea și nu publică termene de recenzie. Planifică lansarea astfel încât aplicația să fie utilă și înainte de listare, prin adăugare directă cu adresa serverului.
Aplicațiile merg și în România?
Asta trebuie verificat înainte de orice ofertă. La lansare, OpenAI a scris că aplicațiile sunt disponibile utilizatorilor din afara Spațiului Economic European, Elveției și Marii Britanii pe planurile Free, Go, Plus și Pro, cu promisiunea că vor ajunge „în curând” și în UE. Pagina de ajutor actuală spune doar că disponibilitatea depinde de aplicație, plan, regiune, spațiul de lucru, rol, model și interfață. Iar notele de lansare din 2026 arată că OpenAI încă lansează destule funcții cu excepția explicită a SEE.
Testul practic: deschide ChatGPT pe un cont personal din România și uită-te în Settings > Plugins ce aplicații apar și dacă poți conecta una. Dacă vinzi către firme, verifică și un spațiu de lucru Business: acolo, adminii pot conecta servere MCP proprii și le pot publica pentru colegi, inclusiv cu acțiuni de scriere. Pe Pro, conexiunile proprii sunt limitate la citire.
Pe pagina Anthropic despre conectorii personalizați nu am găsit o excludere regională similară; conectorii se adaugă din Customize > Connectors pe toate planurile (pe Free, unul singur). Dacă publicul tău e în mare parte în România, e un motiv bun ca primul pilot să meargă în ambii asistenți.
Ce costă de fapt
Nu există o listă publică de prețuri pentru acest tip de proiect în România. O agenție de dezvoltare care vinde către clienți din SUA publică, în materialele ei de marketing, 8.000-18.000 USD pentru un server MCP care conectează un singur sistem și 15.000-30.000 USD pentru un server cu mai multe unelte. Sunt prețuri de agenție, în dolari, pentru proiecte de firmă mare, deci folosește-le ca reper de structură, nu ca preț de piață local.
Mai util decât un interval e să știi pe ce plătești:
| Cost | Tip | Ce îl face mai mare sau mai mic |
|---|---|---|
| Serverul MCP și uneltele | o dată | câte unelte, doar citire sau și acțiuni (comandă, rezervare, anulare) |
| Integrarea cu sistemele tale | o dată | dacă ai deja un API sau trebuie construit un strat peste WooCommerce, Shopify, ERP sau sistemul de rezervări |
| Autentificarea clienților (OAuth) | o dată | obligatorie dacă aplicația vede date personale: comenzi, facturi, programări |
| Interfața în chat (carduri) | o dată | opțională; o aplicație fără interfață proprie e mai simplă și se aprobă mai ușor |
| Dosarul de publicare | o dată, apoi la fiecare versiune | cont de test, cazuri de test, video, politică de confidențialitate |
| Găzduirea serverului | lunar | de obicei mică, comparabilă cu un API mic; crește doar cu traficul |
| Abonamente de test | lunar | un plan plătit de Claude ca să trimiți în director (Pro, 17 USD pe lună anual sau 20 USD lunar), conturi ChatGPT pentru testare |
| Mentenanța | lunar | platformele își schimbă regulile des: App Directory a devenit Plugin Directory în mai puțin de opt luni |
Partea bună, pe care o uită multe oferte: nu plătești tu modelul AI. Asistentul rulează în contul clientului, iar serverul tău doar răspunde la cereri, ca un API obișnuit. Plătești tokeni doar dacă serverul tău folosește la rândul lui un model, de exemplu ca să genereze descrieri.
Dacă furnizorul e plătitor de TVA, la orice preț din ofertă se adaugă TVA de 21%. Cere ca oferta să separe clar construcția, publicarea în fiecare director și mentenanța lunară.
Pentru cine merită și pentru cine nu
Merită dacă
- ai clienți care revin și au cont: magazine cu comenzi repetate, furnizori B2B, clinici, saloane, săli de sport, SaaS;
- ai date care se schimbă des și pe care asistentul nu le poate ghici: stoc, disponibilitate, prețuri pe date, status comenzi;
- clienții tăi folosesc deja ChatGPT sau Claude la muncă, de exemplu dacă vinzi către firme care au spații de lucru Business;
- vinzi produse fizice sau rezervări, nu abonamente digitale.
Nu merită (încă) dacă
- nu te caută nimeni după nume. O aplicație proprie nu aduce singură clienți noi: nimeni nu conectează aplicația unei firme pe care nu o cunoaște. OpenAI spune că aplicațiile utile și apreciate pot primi o poziție mai bună în director sau sugestii proactive, dar asta e o posibilitate, nu un canal pe care să-ți bazezi bugetul;
- vinzi cursuri, abonamente sau produse digitale și vrei să vinzi direct din ChatGPT: regulile actuale nu permit;
- site-ul tău nu are încă prețuri, disponibilitate sau un sistem de comenzi din care să citească serverul. Atunci primul pas e site-ul sau platforma: vezi diferența dintre un site de prezentare și o platformă web.
Alternativele mai ieftine, în ordinea în care le-aș face
- AI SEO: să fii pagina pe care ChatGPT o citează când cineva caută ce vinzi. E pasul de descoperire, explicat în ghidul cum apare firma mea în ChatGPT.
- WebMCP pe site: agentul din browser află ce acțiuni poate face pe pagina ta, fără ca clientul să instaleze ceva. E încă experimental; detalii în ce este WebMCP.
- Aplicația în ChatGPT și Claude: pentru fidelizare, după ce primele două funcționează.
Un exemplu de decizie, cu cifre ipotetice
Un magazin online de cafea are 3.000 de clienți, dintre care 40% au comandat de cel puțin două ori. Clienții întreabă des la telefon „ce am luat data trecută” și „când ajunge coletul”. Aici un pilot cu trei unelte de citire (istoric comenzi, stoc, status livrare) are sens: răspunde la întrebări reale, nu atinge plata, iar trimiterea spre coș se face pe site.
Același magazin, dacă abia a pornit și are 200 de vizite pe lună, câștigă mai mult din pagini de produs bune și din costurile corecte ale unui magazin online decât dintr-o aplicație pe care nu o va conecta aproape nimeni.
Lista de verificare înainte să ceri o ofertă
- Scrie 5-10 întrebări reale pe care clienții ți le pun azi pe telefon, email sau WhatsApp.
- Marchează care cer date care se schimbă (stoc, program, status) și care cer o acțiune (rezervare, comandă).
- Verifică de unde pot fi citite datele: API, platforma de magazin, sistemul de rezervări, ERP.
- Testează pe un cont ChatGPT din România dacă aplicațiile apar și pot fi conectate; testează și în Claude.
- Hotărăște dacă aplicația are nevoie de cont de client (OAuth) sau doar de date publice.
- Confirmă că nu vrei să vinzi abonamente sau produse digitale prin ea.
- Pregătește politica de confidențialitate și termenii pe un domeniu al firmei.
- Cere ofertă separată pentru: server și unelte, integrare, publicare în fiecare director, mentenanță lunară.
- Stabilește de la început cine deține codul și contul de dezvoltator (ideal, firma ta).
- Planifică cum anunți aplicația clienților existenți: email, pagină pe site, mesaj după comandă.
Cum lucrăm noi
La Promptify construim și operăm produse proprii, de la autostudio.one și usegoro.ai, o platformă de unelte pentru agenți AI construită pe MCP, la aplicații publicate în App Store și Google Play, deci cunoaștem din practică procesele de recenzie ale platformelor. Pe pagina despre aplicații pentru asistenți AI ai un demo pe care îl poți adăuga în Claude sau ChatGPT. Pentru proiectul tău, folosește estimatorul cu AI de pe prima pagină ca să afli un interval, apoi cere o ofertă detaliată, gratuită.
Întrebări frecvente
Pot avea o aplicație în ChatGPT fără să o public în director?
Da. Un server MCP poate fi adăugat direct, cu adresa lui, de oricine are un cont care permite conectori personalizați. În Claude, conectorii personalizați se adaugă din Customize > Connectors pe toate planurile, inclusiv Free, unde e permis un singur conector personalizat; pe Team și Enterprise îi adaugă un Owner. În ChatGPT, conexiunile complete, cu acțiuni de scriere, sunt disponibile pe Business, Enterprise și Edu, iar pe Pro doar cu permisiuni de citire. Directorul te ajută să fii găsit, nu e o condiție ca aplicația să funcționeze.
Plătesc eu costul AI-ului când clienții folosesc aplicația în ChatGPT?
De regulă nu. Modelul rulează în contul clientului, pe abonamentul lui de ChatGPT sau Claude. Serverul tău doar răspunde când asistentul îi cere date sau o acțiune, așa că plătești găzduirea serverului, ca la un API obișnuit. Plătești tokeni doar dacă serverul tău apelează la rândul lui un model AI.
Pot vinde abonamente sau cursuri online printr-o aplicație în ChatGPT?
Nu, la data scrierii. Regulile OpenAI permit comerț doar pentru bunuri fizice, iar vânzarea de produse sau servicii digitale, inclusiv abonamente, conținut digital sau credite, nu e permisă. Un client care are deja abonament se poate autentifica și folosi ce a plătit, dar aplicația nu poate afișa planuri sau iniția o plată pentru ele.
Aplicațiile din ChatGPT funcționează în România?
La lansare, în octombrie 2025, OpenAI le-a deschis utilizatorilor individuali din afara Spațiului Economic European, Elveției și Marii Britanii. Acum OpenAI spune doar că disponibilitatea depinde de plan, regiune, spațiul de lucru și interfață. Înainte să investești, testează pe conturile reale ale clienților tăi: un cont personal din România și, dacă vinzi către firme, un spațiu de lucru Business.
Cât durează aprobarea în directorul ChatGPT sau Claude?
Niciuna dintre platforme nu publică un termen. OpenAI verifică automat pachetul și serverul, apoi îl trece printr-o recenzie, iar răspunsul vine pe email. Anthropic scanează automat și listează implicit conectorul ca Community; unele trimiteri primesc și o verificare făcută de un om, cu durate care variază după volum.
Vrei să știi cât ar costa proiectul tău?
Descrie ce ai nevoie și primești o estimare orientativă în câteva minute. Sau scrie-ne direct și primești o ofertă detaliată, gratuit.